COMENTARII

PĂRERI  DESPRE  SUBIECTE  ACTUALE

 

Abureală marca RomTelecom - 29 Martie 2005

  Īn numărul din 25 martie 2005 al Ziarului Financiar a apărut un supliment dedicat zilei nationale a Greciei, prilej de reclama pentru companiile grecesti care opereaza īn Rumīnia. Deşi suplimentul avea īn aparenta un caracter informativ (nu aparea nicaieri cuvīntul "Publicitate" sau "P"-ul binecunoscut), acest lucru nu ar trebui sa insele pe nimeni, costurile sale au fost platite de afaceristii greci care şi-au pus la munca departamentele de marketing pentru a oferi o imagine cīt mai bună a companiilor lor. Ultima pagina a suplimentului ZF era dedicata bineīnţeles companiei RomTelecom şi consta īntr-un articol lung bazat pe comunicatele de presa ale RT şi pe abureli proaspat iesite din gura administratorilor acestei companii. Titlul materialului, "RomTelecom : pe profit, pregateste televiziunea prin firul de telefon", este menit sa impresioneze din start şi sa dea tonul unei prezentari extrem de laudative a activitatii prezente şi a proiectelor de viitor ale RT.

    Prima sectiune a articolului (numită "Afaceri īn crestere") ne dezvaluie ca RT a devenit profitabila prin scăderea costurilor "operationale", fără sa se specifice care sīnt acestea, pentru ca īn fapt este vorba de economiile produse prin aruncarea īn somaj a cītorva mii de angajati īn cursul anului 2004. Urmau cīteva consideratii despre listarea la bursa a actiunilor RT, care se preconizeaza a avea loc īn anul 2006. Evident ca īn ziar nu se spune ca acest lucru este marea spaima a managerilor RT, pentru ca odata ce pretul actiunilor va fluctua liber, cursul lor se va prabusi brusc, dind probabil lovitura de gratie RT. Īn acest moment pretul actiunilor RT este stabilit de conducerea acestei companii şi nu este greu de ghicit ca el este umflat īn mod artifical după modelul FNI, care proceda asemănator atunci cīnd calcula valoarea unitatii de fond pe baza unui portofoliu cuprinzīnd actiuni ale unor companii nelistate la bursa. Īnsă aşa cum s-a vazut deja, umflarea valorii unor actiuni nu a reusit sa stopeze prabusirea rapidă a FNI şi probabil ca nici cu RT lucrurile nu vor sta īn mod diferit. Pina acum managerii RT au aminat cīt au putut listarea la bursa a companiei, prevazuta īn contractul de privatizare, tocmai pentru ca ştiu ce īi asteapta. Īnsă numaratoarea inversa a īnceput şi statul roman este dornic sa scape de restul de 45% din actiunile RT pe care le mai detine, de pe urma carora nu are nici un profit. Dar sa nu subestimam "smecheria" managerilor RT. Probabil ca aceştia vor cumpara toate actiunile īn cursul acestui an şi vor decide īn ultima instanta sa nu listeze compania la bursa.

    A doua sectiune era numită "Noul sistem de facturare, mai prietenos". Pe scurt este vorba de faptul ca RT va folosi īncepīnd cu a doua jumătate a lui 2005 un mod de tarifare mai apropiat de cel folosit de toate celelalte companii de telefonie fixa din lume, care au descoperit de mult ca un mod eficient de a-ti pastra clientii presupune ca aceştia sa poată sa beneficieze de o tarifare flexibila, bazată pe nevoile particulare ale fiecaruia, nu pe nevoile de imbogatire ale managerilor companiei de telefonie. Oricine a vizitat siturile web ale companiilor France Telecom, Deutsche Telekom, etc. a vazut ca un astfel de sistem exista pentru abonatii lor īncă dinainte de anul 2000. Īn schimbul de mesaje cu o angajata a RT de la sfirsitul anului 2002 eu spuneam : "O alta greseala a administratiei RT este restringerea optiunilor tarifare. Oricine viziteaza un sit al unei companii de telecomunicatii straine ramine uimit de multitudinea de optiuni aflate la dispozitia clientului care poate sa-şi aleagă pachetul de servicii care i se potriveste cel mai bine. Am vazut pe situl RT la sectiunea "Profil" ca una din misiunile RT este o politica tarifara flexibila. Actualmente aceasta politica tarifara este anchilozata şi nu flexibila.".

    Īn anul 2005 RT vine şi ne anunta ca a făcut o cheltuiala importanta pentru binele nostru şi ca vom putea īn sfirsit beneficia de nişte optiuni tarifare ceva mai diversificate ca pīnă acum. Mult prea tīrziu pentru a mai schimba ceva īn parerea oamenilor despre RT. Oricum, nu conteaza ca RT s-a dotat cu un soft care īi va permite sa aibă tarife mai flexibile, ceea ce conteaza cu adevărat va fi modul īn care RT va folosi acest soft, iar experienta de pīnă acum imi spune ca o va face īn detrimentul clientilor. Cit despre costul softului, nu poate decīt sa stirneasca risul faptul ca nu se oferă o cifra precisa, ci un interval de valori nici măcar acela definit clar, anume "aproximativ 15-18 milioane USD". Adaugarea cuvīntului "aproximativ" arata clar ca este vorba de o cifra umflata, pentru ca RT sa stirneasca induiosarea clientilor care vad astfel ca tot ceea ce face RT este spre binele lor. Cel mai probabil RT nu a platit nici 10 milioane pentru softul de facturare şi chiar dacă ar fi platit 18, o astfel de suma paleste īn fata sutelor de miloane de USD aruncate de RT īn gaura neagra numită Cosmorom, serviciul de telefonie mobila care nu a adus niciodata profit. RomTelecom ar fi putut sa cumpere platforma de tarifare moderna cu mult timp īnainte, īnsă nu a făcut-o tocmai pentru ca i-ar fi impiedicat pe manageri sa īi jupoaie pe clientii romani după bunul lor plac.

    Tocmai pentru ca am o oarecare experienta īn ceea ce priveşte politica tarifara a RT imi pot permite sa prezint īn premiera o varianta de tarif care va intra īn vigoare la sfirsitul lui 2005. Evident ca este vorba de un exercitiu speculativ, nu am nici un fel de informaţii provenind din interiorul RT. Īn primul rīnd trebuie sa se ţină cont de faptul ca īn privinta alcatuirii tarifelor RT a aplicat īntotdeauna principiul "ce dai cu o mina, iei cu doua". Ca urmare, toate modificările de tarife pentru convorbirile locale de pīnă acum au fost īn fapt cresteri ale acestora, disimulate sub forma unor rearanjari ale intervalelor orare sau ale modului de taxare (prin impulsuri sau minute). La fel va proceda RT şi de aceasta data, numai ca acum manevra de mascare (īn fapt inselare) se va realiza sub paravanul "numerelor favorite". Să presupunem ca RT va modifica tarifele īncepīnd cu 1 septembrie 2005 şi va oferi optiunea de "numere favorite", adică numere cu tarif preferential. Vom lua ca baza tariful pentru convorbiri locale folosit īncepīnd cu 1 iunie 2004 şi īl vom desemna prin litera (x), care semnifica o suma īn EUR pentru fiecare minut de convorbire. Pentru toate numerele de telefon nepreferentiale RT va aplica probabil tariful de (x + 30%) īncepīnd cu septembrie 2005. Pentru primul număr favorit RT va aplica un tarif de genul (x + 20 %), iar pentru al doilea tariful (x + 25%), existind deci o reducere fata de numerele obişnuite, īnsă nu foarte mare. Apoi RT va cumpara spaţiu publicitar īn toate ziarele şi revistele spunind ca acum avem posibilitatea sa folosim optiunea de "numere favorite", cu tarif mai mic decīt pentru alte numere, ceea ce ne va permite sa vorbim cu familia sau prietenii facind economii importante. Bineinteles ca RT va uita sa spuna ca tariful "numerelor favorite" este oricum mai mare decīt tariful anterior, cīnd nu existau "numere favorite". Īn plus este aproape sigur ca numerele favorite propuse de RT vor putea fi apelate doar după ora 20.00, tocmai pentru ca sa fie folosite cīt mai puţin şi deci economia facuta de abonati sa fie cīt mai mica. Se va vedea astfel ca nu conteaza mai deloc faptul ca RT şi-a modernizat softul de tarifare, deoarece strategia de alcatuire a tarifelor a ramas aceeaşi şi se bazează pe cresterea periodica a abonamentului şi a pretului minutelor de convorbire pentru acoperirea pierderilor cauzate de managementul incompetent şi lipsit de viziune.

    A treia sectiune a materialului din ZF este şi cea mai interesanta pentru internautii romani, fiind numită "Intarirea pozitiei de furnizor de servicii internet". La īnceput sīnt prezentate pe larg motivele pentru "preluarea prin absorbtie" a FSI-ului Artelecom, limbajul de marketing dorind sa ascunda faptul ca īn fapt a fost vorba de o manevra de desfiintare a acestei firme creată de RT īn anul 2001. Motivele invocate se invirt īn general īn jurul nevoii de concentrare a resurselor şi de scadere a costurilor. Bineinteles ca nimeni din conducerea RT nu a fost făcut raspunzator pentru decizia de creare a Artelecom, care la fel ca şi alte investitii ale RT s-a dovedit paguboasa. Dacă Artelecom ar fi functionat bine, nu ar fi existat nici un motiv ca el sa fie desfiintat. Dar nu se sufla nici o vorba īn articol asupra vreunui profit generat de Artelecom, despre a cărui performanta economica se spune doar ca "a incheiat anul 2003 cu o cifra de afaceri de doua milioane de euro". Se poate deci trage concluzia ca RT nu a mai putut suporta pierderile generate de FSI-ul Artelecom şi a decis sa īl inchida, soarta pe care o va avea şi Cosmorom, probabil īn 2006.

    Ultimele paragrafe ale articolului prezintă īnsă vestea pe care o asteptau toţi internautii romani şi anume ca RT intentioneaza sa lanseze serviciul de conectare la internet prin ADSL īncepīnd cu luna aprilie 2005. Īn articolul din ZF se mentioneaza ca ADSL-ul va avea la baza fibra optica (FO), amanunt ce se refera probabil la folosirea retelei de fibra optica a RT pentru transportul datelor pīnă la nişte noduri de proximitate, după care datele vor merge prin firele de cupru pīnă la client (utilizatorul final - "end user"). Conceptul reţelelor hibride FO-cupru este originar din USA, unde companiile de telefonie preconizeaza furnizarea de servicii ITT (internet - televiziune - telefon) prin astfel de retele, pentru că instalarea de FO pīnă la client este socotita prea costisitoare. Īn teorie ADSL-ul ce urmeaza a fi oferit de RT se anunta a avea un potential interesant, iar scopul acestei ofensive tehnologice a RT este extrem de clar, anume combaterea ofertelor operatorilor de cablu pe propriul lor teren, adică al furnizarii de posturi TV. Bineinteles īnsă ca avem parte şi de o crunta dezamagire, reliefata de precizarea ca ADSL-ul "se va adresa cu precadere clientilor-companii, dar vor exista şi oferte pentru clientii rezidentiali." Deci cu alte cuvinte lucrurile vor ramine ca mai īnainte, abonatii casnici ai RT care nu locuiesc īn aria de acoperire a internetului prin cablu vor trebui sa se multumeasca pe mai departe cu conexiunea prin dial-up, iar managerii companiilor de cablu nu īşi vor face probleme ca RT chiar va oferi ADSL pentru corporatii īntr-un viitor apropiat. Şi asta pentru ca RomTelecom nu are bani īn momentul de fata, iar povestea cu ADSL-ul este mai mult ca sigur o abureala jalnica menita sa īi facă pe internautii romani sa nu renunte la abonamentul RT, īn favoarea unuia la o companie de cablu. Ce poate sublinia mai bine acest lucru, decīt faptul ca "televiziunea prin telefon" ce ar urma sa fie oferita de RT (şi pomenita īn titlul articolului), nici măcar nu mai este mentionata atunci cīnd se vorbeste de planurile RT cu privire la transmisiile de date.

    Īn urma citirii articolui publicitar din ZF reiese ca internautii romani care se conecteaza de acasa vor trebui sa mai astepte probabil mult timp pīnă cīnd RT le va oferi serviciul ADSL. Şi chiar dacă ADSL-ul va deveni īn sfirsit disponibil, este absolut sigur ca va fi asemănator cu cel oferit de OTE īn Grecia, adică scump şi lent. De exemplu cel mai ieftin abonament cu trafic nelimitat din Grecia este OTEnet OnDSL HOME 384 care costa 35 EUR şi are viteza 384 kbps - descarcare ("download") şi 128 kbps - incarcare ("upload"). Cel mai scump abonament este OTEnet OnDSL HOME 1024 care costa 100 EUR şi are viteza 1024 kbps / 256 kbps. A se compara cu ofertele din Franta, dintre care cea mai convenabila propune ADSL 8 mbps / 800 kbps la pretul de 17 EUR lunar (22 EUR după primul an). Singurul avantaj al existentei unei oferte ADSL īn Rumīnia, oricit de dezavantajoasa, ar fi ca asta ar obliga companiile de cablu sa largeasca mai repede aria de acoperire īn care oferă acces la internet.

    Dacă exista internauti romani care īncă nu ştiu cine sīnt "minţile īntunecate" care dau girul strategiei de dezvoltare a RT şi politicii sale tarifare, atunci ei pot afla amanunte chiar de pe situl acestei companii, vizitind pagina unde este publicata componenta Consiliului de Administratie (CA), structura decizionala suprema a oricărei companii. Unul din reprezentantii OTE īn CA este un afacerist roman foarte cunoscut.

VATRĂ ] DISCUŢII ] LEGĂTURI ] MANUALE ] TRADUCERI ] DICŢIONAR ] ARTICOLE ] LIMBI ] RECENZII ] NOUTĂŢI ] CONTACT ]

Copyright © MUNTEALB. Toate drepturile rezervate. All rights reserved. Tous droits réservés.

Toate materialele de pe acest sit sīnt originale şi sīnt scrise de MunteAlb.

Reproducerea materialelor (integrală sau parţială) fără acordul autorului intră sub incidenţa Legii privind Dreptul de Autor.

Alegerea terminologiei este explicată īn materialul Limba Rumīnă īn Epoca Informaticii.

Situl se gaseste la adresele : şi http://muntealb.bravehost.com

Sit văzut optim cu opţiunea "Large Fonts" selectată īn Display Properties. Alternativ se poate face clic īn Internet Explorer pe meniul "View", se duce cursorul peste optiunea "Text Size" şi apoi se face clic pe optiunea "Larger" din meniul care apare. Culoarea textului şi a fundalului paginilor sitului poate fi modificata īn aşa fel īncīt sa respecte aranjamentul coloristic din Windows Explorer, care este de obicei text negru pe fundal alb. Īn Internet Explorer se face clic pe meniul "Tools", apoi pe optiunea "Internet Options". Īn fereastra care apare se face clic pe butonul "Accessibility" şi se bifeaza casuta "Ignore colors specified on Web pages", după care se apasa pe butonul "OK". Se procedeaza similar dacă este folosit un alt program de explorare a internetului. Pentru a se reveni ulterior la culorile originale se inlatura bifarea.

Flux RSS